Preguntas frecuentes Portero y Videoportero
¿Por qué se ha deteriorado en pocos meses mi producto en intemperie?
En la ficha técnica de producto se indica el grado de protección IP de nuestros productos, que es el indice de protección que tienen, dependiendo del grado durante su instalación le aconsejamos que realice de forma preventiva o para reducir daños lo ...¿Existe algún dispositivo que pueda activar un timbre a 220Vac o que se encienda la luz con la llamada del portero/videoportero en una instalación VDS?
Existe un dispositivo que es el Activador de luces y timbres ref.2438, que sirve para esta función. Este dispositivo se puede utilizar en instalaciones que precisen de indicaciones de gran potencia cuando se recibe una llamada. Este equipo puede ...¿Existe algún dispositivo que pueda activar un timbre o luz a 220Vac con la llamada del portero en un sistema analógico?
Si, con el Activador de Luces y Timbres convencional ref. 8053. Ver Instrucciones del activador de luces y timbres.¿Qué es un Decoder MDS/VDS ref. 2409?
El decoder MDS/VDS es un dispositivo que realiza la conversión del sistema MDS de la entrada general al sistema VDS de los bloques interiores. Es necesario un decoder MDS/VDS por bloque. El decoder MDS/VDS puede gestionar de 1 a 199 viviendas por ...¿Es posible cambiar a videoportero sin retocar la fachada?
Sí, es posible. Si en la comunidad tenéis una placa de portero de Fermax anterior (modelo Cityline Classic), basta con sustituirla por una placa de videoportero nueva. Esto es posible porque nuestro modelo Cityline, aunque lleva la cámara integrada, ...¿Por qué cuando en casa desconecto la luz, el monitor sigue funcionando?
Porque el monitor no está alimentado con la electricidad de cada vivienda. Tanto él como la placa de calle se alimentan de la instalación colectiva que es parte de la infraestructura común del edificio. Esta característica implica una ventaja ...¿Cuánto dura un videoportero?
¿Sabes que nuestras placas de videoportero duran más? De hecho, sus pulsadores resisten 100.000 pulsaciones en 48 horas sin deteriorarse. Porque las hemos diseñado de modo que toda la electrónica esté protegida del polvo y de las partículas en ...¿Qué es una Unidad Central ref. 2405 y para qué se puede utilizar?
* Unidad Central que permite afrontar instalaciones complejas de portero y videoportero MDS combinado con control de accesos. * Cada Unidad Central es capaz de gestionar hasta 10000 viviendas, 1022 usuarios y hasta 32 placas de calle de portero, ...¿Existe alguna diferencia entre Unidades Centrales MDS ref. 2405 con versión V4.x y V5.x (o superiores)?
El firmware desarrollado en cada una de ellas es diferente y por tanto el software que se utiliza para su gestión también: Unidad Central con versión V4.x, utiliza el software WINCOM. Unidad Central con versión V5.x o superiores, utiliza el software ...¿En qué instalaciones se utiliza el cambiador VDS ref. 2450 y para qué sirve?
En instalaciones de dos accesos de videoportero se requiere la utilización de un cambiador VDS ref. 2450. No es necesario en instalaciones en la que alguno de los accesos sea sólo de audio. Su misión es la de seleccionar la señal de video de la placa ...¿Existe algún marco embellecedor para los teléfonos o monitores FERMAX?
Si, los teléfonos tienen dos complementos estéticos, para ocultar huecos dejados por otros equipos y evitar manchas en la pared que se pueden producir por el uso frecuente. Estos son: Ref. 3388 MARCO EMBELLECEDOR UNIVERSAL 120(H)mm x 240(V)mm. Para ...¿Cuáles son las funciones disponibles en un Monitor Smile VDS Basic?
Las funciones disponibles en el monitor Smile VDS Basic se resumen en la siguiente lista: Dispone de pulsadores capacitivos. Apertura de puerta. Llamada a Conserje. Regulación de volumen de llamada. Desconexión de llamada (No molestar). Selección de ...¿Puedo ver qué ocurre en el portal aunque no hayan llamado?
Sí. El monitor del videoportero dispone de un pulsador de encendido manual. Gracias a él se puede visualizar lo que sucede junto a tu puerta aunque nadie haya llamado.¿Por qué suena el timbre en la calle cuando una persona pulsa la placa?
El sonido en la placa de calle sirve para confirmar a la persona visitante que la llamada se ha producido. Es una buena práctica de diseño pensada para facilitar el uso a todas las personas y muy especialmente para quienes tienen alguna discapacidad ...¿Es regulable el volumen de una placa de calle?
En las placas de Fermax, sí. Hemos diseñado nuestros equipos para que el volumen se regule en el momento de la instalación y se pueda adecuar al nivel de ruido de cada calle. Este nivel sonoro suele estar marcado por la proximidad del tráfico rodado, ...¿La persona que ha llamado a mi puerta, sabe qué le estoy viendo?
No. Cuando recibimos una llamada, la imagen aparece automáticamente en la pantalla de nuestro monitor, pero hasta que no descolgamos el auricular, no establecemos comunicación con la calle. De modo que, si no descuelgas, el visitante no sabrá si ...¿Sabías que hay videoporteros especiales para personas con discapacidad auditiva?
Las personas que utilizan audífonos pueden conversar a través del monitor de videoportero sin problema porque en Fermax hemos creado un teléfono/monitor especial. Cuenta con un dispositivo que induce el sonido directamente en el audífono y permite ...¿Se pueden escuchar las conversaciones que tienen los otros vecinos?
Nunca. La conversación en los videoporteros digitales es siempre privada. Cuando se está hablando desde el monitor de una vivienda con alguien en la calle, el resto de los terminales no tiene oportunidad de descolgar para escuchar, como sucedía en ...¿Puedo poner otro monitor en casa además del de la entrada?
Sí que es posible. Puedes instalar lo que más te interese, ya sea otro monitor de videoportero o simplemente un teléfono. Y no sólo uno… todos los que necesites según los requerimientos de tu vivienda.¿Es posible que cuando llamen al telefonillo se encienda una luz?
Sí. Una de las fórmulas para facilitar el uso del portero y el videoportero por parte de personas con discapacidad auditiva consiste en incorporar un activador de luces. Así, cada vez que alguien llame a tu placa de calle se encenderá una bombilla de ...Quiero cambiar de portero a videoportero, ¿es necesario que toda la comunidad se ponga de acuerdo?
Si el antiguo portero ha quedado obsoleto y hay que sustituirlo por uno nuevo, la comunidad tiene que abordar el problema sin que nadie se pueda oponer, puesto que forma parte del mantenimiento de su propiedad. Luego, el hecho de que se elija portero ...¿Cuánto consume el videoportero?
Muy poco. Para una comunidad con 24 viviendas, el consumo total de la instalación (incluidos los monitores de las viviendas) es de 25W como máximo.¿Qué es una cerradura automática de seguridad?
La cerradura automática de seguridad o electrocerradura es un elemento que se puede incorporar a la puerta de tu comunidad de vecinos o de tu vivienda para lograr mayor seguridad. Esta cerradura especial cuenta con un dispositivo que funciona de la ...¿Cómo puedo prolongar la llamada en otro punto de la casa si mi telefonillo es del sistema de 3hilos ADS/VDS?
Para prolongar la llamada, existen varias referencias en sistema digital de 3 hilos VDS. REF. 2040 PROLONGADOR DE LLAMADA. (Conectar entre los bornes A y + del terminal) Permite escuchar el sonido de llamada donde se ubique el prolongador. Se permite ...
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