Emparejamiento
¿Cuáles son los requisitos de configuración de red para conectar un monitor WIFI?
Los requisitos técnicos de la red WIFI son los siguientes: Frecuencia WIFI compatible: 2,4GHz (el monitor no es compatible con 5GHz). Compatible con cifrados WPA2 y WEP (no compatible con WIFI sin contraseña ni WPA2-Enterprise). DHCP activado: el ...
Código error 108 ó 910 emparejamiento
Si es un monitor WIFI? Este error aparece si el monitor no puede conectarse a la red WIFI indicada en la app, principalmente debido a que el nombre de red WIFI introducido no es de 2,4GHz o la contraseña es incorrecta. Puedes revisar las ...
Código error 100 ó 101 emparejamiento
Si es un monitor WIFI? Este error significa que la app no ha podido conectarse al punto de acceso del monitor cuando muestra el código QR. 1. Antes de nada, comprueba que aparece una MAC válida bajo el código QR del menú de emparejamiento del ...
Mi terminal no tiene icono de emparejamiento o QR
Si en el menú de tu monitor no aparece el icono de emparejamiento, significa que se trata de un modelo NO-WIFI. Los monitores NO-WIFI pueden conectarse a la app DuoxMe únicamente a través de un videoportero exterior modelo Connect (si no sabes el ...
¿Cómo puedo contactar con el equipo de soporte de DuoxMe de Fermax?
Si lo necesitas, puedes contactar directamente con Soporte a través de la app DuoxMe en Ajustes > pestaña General > Contactar con Fermax. Esto te permitirá seleccionar tu app de correo electrónico preferida. En el correo, se adjuntará automáticamente ...
Código error 111 emparejamiento (actualizar el videoportero)
Enlace al vídeo El monitor necesita actualizar su versión firmware para poder emparejarse. Para ello, necesitamos acceder al menú especial de administrador, siguiendo los pasos de la app. 1. Pulsa el botón MENÚ para encender la pantalla del monitor. ...
¿Mi cuenta ha sido desvinculada o eliminada, por qué?
Si has recibido el siguiente correo: (Cuenta de administrador desvinculada o Invitación eliminada) significa que ha sucedido una de las siguientes opciones: - se ha realizado un nuevo emparejamiento con tu monitor - la vivienda ha sido eliminada ...