Código error 100 / 101 / 102 emparejamiento
Si es un monitor WiFi🛜
Este error indica que el móvil no ha podido conectarse al punto de acceso WiFi del monitor durante el proceso de emparejamiento (cuando se muestra el código QR). Para solucionar el error, sigue los pasos:
1. Antes de nada, verifica que aparece una MAC válida bajo el código QR del menú de emparejamiento del monitor. Si aparece MAC: 00:00:00:00:00:00, significa que ha ocurrido algún problema con el módulo WiFi y necesitarás reiniciar el monitor quitándole la alimentación (ver paso 4).
2. Verifica que no estás utilizando una VPN (red privada virtual) o un servidor proxy en el móvil.
3. Acepta la ventana que aparecerá en tu smartphone para conectarte al punto de acceso del monitor. Asegúrate de que tu smartphone acepta la conexión a redes WiFi sin acceso a internet y/o desconocidas, desde los ajustes de tu sistema. Si tu móvil bloquea este tipo de conexión, también puedes probar a emparejar con otro smartphone.
4. Si no aparece la ventana de conexión, falla o aparece el mensaje "No se ha encontrado ningún dispositivo", reinicia el monitor. Para ello, retíralo de la pared y espera al menos 10 segundos con el monitor desconectado (esto es importante para descargar por completo todos sus componentes electrónicos). Tras esto, vuelve a conectarlo, revisa que el led rojo se encienda y vuelve a intentar el emparejamiento.
Para quitar el monitor de la pared, sujeta firmemente el monitor por ambos laterales con las manos en la parte más baja y realiza un poco de fuerza para separarlo de la pared, según muestra la siguiente imagen (puedes usar una palanca o destornillador de punta plana para hacer palanca). A continuación, encontrarás instrucciones detalladas sobre el proceso.
Aunque tu monitor VEO sea otro modelo de manos libres, el proceso es el mismo
Instrucciones desmontaje y montaje monitor
Monitor manos libres (sin teléfono)
Monitor con teléfono
Monitor manos libres (sin teléfono)
Monitor con teléfono
5. Si tras reiniciar el monitor sigue fallando con el mismo error, prueba a usar otro smartphone diferente para emparejar el monitor. La vinculación se guarda en la cuenta de la app, por lo que luego podrás acceder a tu vivienda con tu smartphone inicial o desde cualquier otro.
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