¿Mi cuenta ha sido desvinculada o eliminada, por qué?
Si has recibido el siguiente correo: (Cuenta de administrador desvinculada o Invitación eliminada) significa que ha sucedido una de las siguientes opciones:
- se ha realizado un nuevo emparejamiento con tu monitor
- la vivienda ha sido eliminada desde la app
- el usuario que se emparejó a la vivienda (administrador) ha eliminado tu invitación a la vivienda
Cuando alguien vuelve a realizar el proceso de emparejamiento desde el mismo monitor, al antiguo administrador de la vivienda (es decir, la cuenta con la que se emparejó) y antiguos usuarios invitados se desvinculan de esta vivienda, recibiendo este aviso por correo. Este correo también lo recibirán si el administrador borra a los usuarios de su vivienda.
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Puedes borrar tu cuenta desde la app en Ajustes > pestaña General > Mi cuenta > Borrar cuenta. Se eliminarán tus datos de nuestra base de datos y se rescindirán todas las vinculaciones que tuvieras activadas.
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