Audio/vídeo
¿Qué significa el aviso "No hay señal" en la app DuoxMe?
Este mensaje indica que el terminal Fermax ha perdido la conexión a internet, lo que impide la comunicación desde la app. La solución depende del modelo de tu terminal. ¿Cómo sé si mi terminal es modelo WiFi? o no-WiFi? Si tu terminal es modelo ...
Mi videoportero no funciona. ¿Cómo puedo comprobar el funcionamiento del videoportero?
Antes de comprobar el funcionamiento de la app DuoxMe, necesitamos asegurarnos de que todo funciona correctamente en la instalación (es decir, que las funciones del monitor y videoportero funcionan correctamente). Para ello, dependiendo del modelo de ...
Los LED del monitor VEO parpadean y no responde, ¿qué significa?
Los monitores Fermax comprueban automáticamente si existe una nueva versión de firmware disponible e iniciarán la actualización si es necesario. Este proceso se realiza de forma automática y no requiere de ninguna acción. Durante el proceso de ...
Tras abrir la puerta, la llamada o comunicación se corta
Si recibes una llamada en tu smartphone y no pulsas el botón verde para descolgar la mmada y tener audio, la app mostrará únicamente la vista previa de vídeo de la visita durante 30 segundos. En este modo de previsualización, sin descolgar la ...
El autoencendido no está disponible en este momento. Puede que la placa de calle esté ocupada o que tu monitor esté en uso
Este mensaje indica que el canal de comunicación del video portero está ocupado, y no permite que otro usuario acceda para mantener el secreto de conversación. Ocurre cuando: Ya hay una llamada en curso (por ejemplo, si rechazas la notificación de ...