Tras abrir la puerta, se corta la conexión
Cuando recibes la llamada en tu smartphone y no pulsas el botón verde para descolgar, se abrirá el vídeo de previsualización de tu visita. Tras realizar la apertura de puerta en esta previsualización, la comunicación se cerrará.
Para poder abrir la puerta y continuar con la comunicación, necesitas aceptar la llamada y así dispondrás de 90 segundos de comunicación, pudiendo abrir la puerta las veces que desees, sin cortes, a menos que tu placa esté configurada con colgado automático tras apertura*.
* Para revisar esta configuración y modificarlo, necesitas contactar con tu instalador. Puedes comprobar si está configurada con colgado automática si observas que tras descolgar la llamada y abrir la puerta desde el monitor, la conversación termina.
Si quieres abrir la puerta varias veces o seguir viendo a tu visita después de la apertura sin que te estén escuchando, simplemente puedes desactivar el micrófono a través del icono correspondiente:
También te puede interesar... Guía rápida de acciones durante llamada establecida con la placa de calle
Related Articles
¿Puedo abrir la puerta directamente aunque no me llamen?
Sí, con DuoxMe puedes abrir la puerta directamente desde la vista principal sin activar la cámara antes, pulsando el botón de la llave. Si sólo tienes un acceso, al pulsar el botón se abrirá directamente. También puedes abrir el resto de accesos como ...Si respondo la llamada desde la app y se corta, ¿puedo recuperar la comunicación?
Sí, siempre que el canal de comunicación no esté ocupado. Cuando la llamada deja de sonar, puedes usar la app para conectar con la placa y hablar con tu visita. También te puede interesar... ¿Cómo comprobar el correcto funcionamiento del monitor?¿Cómo respondo a una llamada en la app DuoxMe?
<br> Cómo responder la llamada en dispositivos iOS Recibirás las llamadas del videoportero directamente en tu ...Mi router se bloquea o pierde la conexión cuando recibo una llamada con Orange o Jazztel
Si estás con Orange/Jazztel y estás experimentando un corte en la conexión del router cuando recibes una llamada con el monitor conectado (el router se reinicia o bloquea), por favor, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de tu ...Cuando recibo la llamada en iOS no tengo video, sólo llamada de voz
Si tu smartphone se encuentra bloqueado, será necesario que desbloquees tu smartphone para abrir la app DuoxMe y así poder ver la imagen de tu visita y abrir la puerta. Si tu smartphone no estaba bloqueado, tras atender la notificación de llamada, la ...
Encuentra manuales, libros técnicos, especificaciones y mucho más desde nuestra web profesional.
Nuestros SAT atienden solicitudes de asistencia técnica para todos los productos fabricados o comercializados por FERMAX.