Uso y funciones de la app
¿Cómo puedo abrir la puerta desde el móvil?
Para abrir la puerta desde tu móvil con la app DuoxMe, simplemente pulsa el botón de llave que aparece en la pantalla principal. Esta acción enviará la solicitud de apertura al sistema. Una vez realizada la apertura, verás en pantalla un mensaje de ...¿Cómo respondo a una llamada en la app DuoxMe?
Cómo responder la llamada en dispositivos iOS Recibirás las llamadas del videoportero directamente en tu smartphone como si fueran llamadas normales, gracias a su integración con CallKit (la tecnología de llamadas nativas de iOS). La llamada ...¿Cómo puedo ver más cámaras en la app? ¿Por qué a mi vecino le aparecen más cámaras que a mí en la app?
¿Qué influye en la visualización de cámaras? La visualización de cámaras en la app se debe a la configuración del videoportero y al modelo de terminal (WIFI? o NO-WIFI) que tiene instalado cada usuario en su vivienda. La diferencia de visualización ...¿Qué significa la notificación "Login en un dispositivo nuevo"?
La notificación de DuoxMe "Login en un dispositivo nuevo" te informa si alguien ha iniciado sesión con tu cuenta en otro dispositivo, indicándote también si el otro dispositivo es iOS o Android. También te notificará cuando vinculas tu cuenta de ...¿Cómo puedo añadir un widget de la app?
Es posible añadir un widget para la apertura de puerta tanto en dispositivos iOS como Android. Puedes consultar cómo hacerlo aquí: Añadir un widget en dispositivos iOS Cómo añadir un widget en dispositivos iOS En dispositivos iOS, necesitas crear un ...¿Cómo puedo borrar llamadas del historial de llamadas?
Desde el menú de Registro de llamadas, puedes eliminar las llamadas e imágenes asociadas que desees. Selecciona la llamada y pulsa en eliminar. Aunque se elimine la foto desde la app, seguirá apareciendo en el monitor. Puedes consultar cómo eliminar ...¿Puedo abrir la puerta directamente aunque no me llamen?
Sí, con DuoxMe puedes abrir la puerta directamente desde la vista principal sin activar la cámara antes, pulsando el botón de la llave. Si sólo tienes un acceso, al pulsar el botón se abrirá directamente. También puedes abrir el resto de accesos como ...Si dispongo de más de una cámara, ¿cómo puedo cambiar de cámara en la app?
Si en tu vivienda tienes disponible más de una cámara, cuando recibas la llamada desde la placa, en la app DuoxMe se abrirá la cámara correspondiente de forma automática. Al realizar un autoencendido desde la app, para seleccionar la cámara deseada, ...¿Para qué sirve el botón cámara en la vista de vivienda? ¿Cómo hacer autoencendido?
Con el botón videocámara, puedes realizar un autoencendido a voluntad desde la app para conectar con la cámara del videoportero exterior y, si lo deseas, establecer comunicación de audio. Esta función se llama autoencendido porque enciende ...¿Puedo hablar con la persona que está al otro lado?
Sí, puedes establecer comunicación con tu visita. Presta atención al estado del micrófono, se puede mutear, y altavoz en la pantalla de la app, puedes cambiar entre auricular para mantener la privacidad o usar el altavoz en manos libres. Con la app ...Guía rápida de acciones durante llamada establecida con la placa de calle
¿Cómo puedo desactivar a alguien que he invitado?
Puedes eliminar un usuario invitado borrándolo en la gestión de usuarios asociados a tu vivienda desde Ajustes > General > Usuarios. Para ello pulsa el icono Papelera sobre el usuario que deseas borrar.
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