Emparejamiento
¿Cómo puedo contactar con el equipo de soporte de Blue de Fermax?
Si lo necesitas, puedes contactar directamente con Soporte a través de la app Blue en Ajustes > pestaña General > Contactar con Fermax. Esto te permitirá seleccionar tu app de correo electrónico preferida. En el correo, se adjuntará automáticamente ...Error 2: Error conectando el videoportero a Internet
Este error aparece cuando el monitor no puede conectarse con la red WIFI, principalmente debido a que las credenciales facilitadas de la red WIFI son erróneas o no se ha seleccionado una red válida de 2,4GHz. El monitor es compatible con WIFI de ...Error 1: Error conectando al dispositivo Fermax
Este error significa que tu smartphone no ha podido conectarse al punto de acceso que emite el monitor ("Fermax-abc123"...) cuando muestra el código QR. Antes de nada, comprueba que aparece una MAC válida bajo el código QR del menú de emparejamiento ...Actualización necesaria para continuar (CERT-UPDT)
Enlace al vídeo El monitor necesita actualizar su versión firmware para poder emparejarse. Para ello, necesitamos acceder al menú especial de administrador, siguiendo los pasos de la app. 1. Pulsa el botón MENÚ para encender la pantalla del monitor. ...Mi monitor muestra un ID en vez de una MAC o no tiene QR para emparejar
Si bajo el código QR del menú de emparejamiento del monitor te aparece un ID en vez de una MAC, significa que tu monitor no es WIFI, por lo que no podrás emparejarlo con la app Blue aunque dispongas de este menú. Si en el monitor no aparece esté menú ...Configuración básica recomendada del router WiFi para Blue
Lo más seguro es que no tengas que hacer ningún cambio en la configuración de tu router WIFI, a menos que no tengas configurada una red WiFi de 2,4GHz. Si tienes dudas o prefieres no acceder a la configuración de tu router, puedes ponerte en contacto ...Error 3: Error registrando el dispositivo en el cloud Fermax
Por favor, reinicia el router y vuelve a probar el emparejamiento transcurridos unos minutos. Asegúrate de que le llega cobertura al monitor puesto que esto te puede estar ocasionando el error. Si el error persiste, es probable se produzca por ...
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