Preguntas frecuentes
En MeetMe, ¿puedo ver o abrir la puerta aunque no me llamen?
Sí, puedes abrir la puerta directamente desde la vista principal sin activar la cámara antes. Para poder hacerlo, sigue los pasos: 1. Espera a recibir una llamada de una visita o realízala tú mismo. Entonces, en la app MeetMe, ve a Historial. 2. En ...
En MeetMe, ¿puedo gestionar varias viviendas?
Sí, desde la app puedes gestionar varias viviendas si son compatibles con el sistema MeetMe. Para añadir más viviendas en la app, ve a Mi perfil > Añadir vivienda. Desde la app recibirás las llamadas de todas las viviendas vinculadas a tu cuenta.
En MeetMe, ¿cuántos smartphones puedo tener conectados a la misma vivienda?
El sistema permite que hasta 6 usuarios estén conectados simultáneamente a una misma vivienda: 1 administrador y 5 usuarios invitados. El usuario administrador es quien configura la vivienda y puede invitar a otros 5 usuarios para compartir el ...
¿Cómo puedo invitar a otra persona a mi vivienda de MeetMe para compartir el desvío de llamada?
La configuración de los usuarios está disponible en el apartado de Ajustes de la vivienda (icono engranaje) > Usuarios invitados. Ten en cuenta que solo el propietario de la vivienda, es decir, el usuario que ha introducido los datos de la licencia ...
Guía funciones app: ¿qué son los ajustes de vivienda?
Desde los ajustes de vivienda encontrarás las siguientes funciones: • Personalizar: te permite cambiar el nombre de tu vivienda, que aparecerá cuando recibas una llamada en el móvil. • Recepción de llamadas: puedes activar o desactivar la recepción ...
¿Cómo puedo contactar con el equipo de soporte de MeetMe de Fermax?
Si lo necesitas, puedes contactar directamente con Soporte a través de la app MeetMe > Mi perfil > Ayuda > Contactar. Esto te permitirá seleccionar tu app de correo electrónico preferida. En el correo, se adjuntará automáticamente un archivo de texto ...
Integración Placa SIP: Configuración de puertos con servidor Meet y apertura de puerta con la nueva app MeetMe
Configuración de puertos con el nuevo servidor Meet Tras la migración a la nueva app MeetMe, con las placas SIP tenemos que fijarnos en qué protocolo de transporte usan. Con UDP, el puerto es el mismo (5060) y sólo hay que reiniciar. Con TCP (opción ...
¿Cómo reiniciar la placa de calle de Meet?
Para completar la migración de la aplicación y garantizar el correcto funcionamiento de la nueva app, es necesario realizar un reinicio de las placas de calle y conserjerías (si las hubiera). A continuación te indicamos las opciones disponibles para ...
¿Cómo migrar desde la antigua app de MeetMe a la nueva?
El funcionamiento de la nueva app MeetMe está disponible desde el 4 de diciembre y es necesario reiniciar las placas de calle y conserjerías. Cómo reiniciar la placa de calle de Meet. Si hay varias personas compartiendo la misma vivienda, sólo 1 de ...
En MeetMe, ¿puedo cambiar la contraseña de la licencia del monitor o placa?
Puedes cambiar la contraseña del monitor o placa desde la pantalla del monitor, pero necesitarás conocer la contraseña actual para poder establecer una nueva. En el monitor, ve el icono de AJUSTES > CONTRASEÑAS > MEET ME. Para conocer la contraseña ...
En MeetMe, ¿para qué sirve la opción de confirmar apertura?
Para tu seguridad, dispones de una opción extra de confirmación de apertura que está activada por defecto en Mi perfil > Apertura Segura. Con esta opción activada, necesitarás confirmar la apertura de puerta mediante el método de seguridad que esté ...
En MeetMe, ¿cómo puedo visualizar las cámaras externas configuradas en la placa de calle?
Es posible configurar la visualización de hasta 4 cámaras externas que ya estén configuradas en la placa de calle, al igual que se pueden visualizar durante la llamada desde el monitor MEET. En Ajustes de la vivienda (icono engranaje) > Cámaras ...
En MeetMe, ¿cómo puedo abrir una segunda puerta?
Desde la app, es posible abrir una segunda puerta además de la principal. Para poder usar esta función, será necesario que en tu instalación haya conectado un segundo relé auxiliar a la placa de calle (consulta con tu instalador). En la app, activa ...