Uso de la app
Estado del servicio DuoxMe
Puedes consultar en cualquier momento el estado de nuestros servicios a través del portal disponible: ?Estado del servicio DuoxMe. El estado se actualizará automáticamente en caso de alertas de mantenimiento o cualquier otra situación que pueda ...
¿Cómo puedo contactar con el equipo de soporte de DuoxMe de Fermax?
Si lo necesitas, puedes contactar directamente con Soporte a través de la app DuoxMe en Ajustes > pestaña General > Contactar con Fermax. Esto te permitirá seleccionar tu app de correo electrónico preferida. En el correo, se adjuntará automáticamente ...
Mi router se bloquea o pierde la conexión cuando recibo una llamada con Orange o Jazztel
Si estás con Orange/Jazztel y estás experimentando un corte en la conexión del router cuando recibes una llamada con el monitor conectado (el router se reinicia o bloquea), por favor, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de tu ...
¿Cómo desactivar la recepción de llamadas en mi smartphone?
Puedes desactivar la recepción de llamadas en la app desde Ajustes > Vivienda > Recepción de llamadas. Este ajuste es individual para cada usuario, sólo afecta al usuario que lo ha desactivado en su cuenta. Los demás, seguirán recibiendo la llamada. ...