Uso de la app
Mi vivienda está "sin conexión"
Si en la vivienda aparece el estado "Sin conexión", significa que el monitor ha perdido la conexión WIFI. Para volver a tener conectividad desde la app, necesitas volver a conectar el monitor a la WIFI. Para volver a conectar el monitor, vuelve a ...
Mi router se bloquea o pierde la conexión cuando recibo una llamada con Orange o Jazztel
Si estás con Orange/Jazztel y estás experimentando un corte en la conexión del router cuando recibes una llamada con el monitor conectado (el router se reinicia o bloquea), por favor, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de tu ...
¿Cómo desactivar la recepción de llamadas en mi smartphone?
Puedes desactivar la recepción de llamadas en la app desde Ajustes > Vivienda > Recepción de llamadas. Este ajuste es individual para cada usuario, sólo afecta al usuario que lo ha desactivado en su cuenta. Los demás, seguirán recibiendo la llamada. ...
La solicitud de visualización de la cámara no puede realizarse porque el monitor está en uso (pantalla encendida o en llamada)
Este error significa que ya hay una llamada en curso o la pantalla del monitor está encendida, es decir, el canal de comunicación está ocupado. A diferencia de los videoporteros analógicos, con los que las conversaciones podían ser escuchadas por ...