¿Qué pasa si sustituyo un amplificador de la instalación una vez conectada y registrada?
Si se sustituye un amplificador en una instalación porque este se hubiera estropeado, la información de la instalación no se pierde. En el portal MyConnect se deberá indicar qué amplificador se ha sustituido y por cuál en la instalación de dicha dirección postal para poder seguir gestionándola con normalidad y que esta siga sincronizando información en tiempo y forma.
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¿Qué pasa si sustituyo un terminal de vivienda de la instalación una vez conectada y registrada?
Si se sustituye un terminal de vivienda, la placa reportará este nuevo terminal pasadas las 24 horas. El terminal anterior que ya no está presente pasará a estado Desconectado.
¿En qué momento debo realizar el registro de la instalación en MyConnect?
El registro de la instalación, se puede realizar en cualquier momento en el portal, podrás visualizar los detalles de la misma, una vez esté la instalación consolidada, al menos todas las placas estén instaladas y configuradas en su posición final. ...
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