¿Qué pasa si sustituyo un amplificador de la instalación una vez conectada y registrada?
Si se sustituye un amplificador en una instalación porque este se hubiera estropeado, la información de la instalación no se pierde. En el portal MyConnect se deberá indicar qué amplificador se ha sustituido y por cuál en la instalación de dicha dirección postal para poder seguir gestionándola con normalidad y que esta siga sincronizando información en tiempo y forma.
Related Articles
¿Qué pasa si sustituyo un terminal de vivienda de la instalación una vez conectada y registrada?
Si se sustituye un terminal de vivienda, la placa reportará este nuevo terminal pasadas las 24 horas. El terminal anterior que ya no está presente pasará a estado Desconectado.¿En qué momento debo realizar el registro de la instalación en MyConnect?
El registro de la instalación, se puede realizar en cualquier momento en el portal, podrás visualizar los detalles de la misma, una vez esté la instalación consolidada, al menos todas las placas estén instaladas y configuradas en su posición final. ...¿Por qué aparece una placa desconectada?
Si una placa aparece en estado Desconectado es porque bien ha perdido la conectividad (antes sí la tenía), bien ya no está presente en la instalación, habiéndolo estado antes. Para tratar de reconectar la placa y que aparezca en estado Conectado, ...¿En qué condiciones se reporta un terminal de vivienda como offline?
Un terminal aparecerá Desconectado en la instalación cuando se hubiera dejado de detectar por parte de la placa de calle. En caso de los teléfonos (actuales), si estos no se han utilizado durante los últimos 7 días (han establecido comunicación de ...¿En qué momento la información reportada por la instalación a la nube de Fermax debe ser coherente con lo que hay instalado?
En un plazo de 24 horas terminada la instalación, la información debe coincidir con lo que hay instalado (en cuanto a placas de calle y terminales de vivienda y conserjerías).
Encuentra manuales, libros técnicos, especificaciones y mucho más desde nuestra web profesional.
Nuestros SAT atienden solicitudes de asistencia técnica para todos los productos fabricados o comercializados por FERMAX.