¿Cuándo debe coincidir la información de MyConnect con la instalación real?
En un plazo de 24 a 48 horas tras finalizar la instalación, la información mostrada en MyConnect debería reflejar lo que hay instalado: placas de calle, terminales de vivienda y conserjerías.
La información de MyConnect se actualiza después de que el amplificador Connect complete una sincronización completa, proceso que ocurre automáticamente cada día de madrugada (entre las 02:00 y las 05:59). Si no quieres esperar, puedes forzar la sincronización desde el propio amplificador: ¿Cómo puedo forzar la sincronización del amplificador?
La información de MyConnect se actualiza después de que el amplificador Connect complete una sincronización completa, proceso que ocurre automáticamente cada día de madrugada (entre las 02:00 y las 05:59). Si no quieres esperar, puedes forzar la sincronización desde el propio amplificador: ¿Cómo puedo forzar la sincronización del amplificador?
Si hay diferencias, puede deberse a una falta de sincronización, problemas de conectividad a Internet u otros motivos que puedes consultar en el siguiente enlace: ¿Por qué algunos dispositivos no aparecen en la instalación o tienen Detección Duox perdida?
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