¿Qué requisitos son necesarios para usar la app? ¿Cómo sé si tengo un terminal compatible?
Para poder usar el servicio de desvío de llamada de DuoxMe, necesitas disponer de un terminal Fermax compatible. Existen dos tipos principales:
- Monitores DUOX (modelo WIFI🛜 o NO-WIFI).
- Teléfonos DUOX (con videoportero Connect instalado en la comunidad).
Cómo saber si el monitor es WIFI🛜 o NO-WIFI
Para saber si el monitor es WIFI o no, puedes encender la pantalla con el botón MENÚ 
y comprobar que aparece un símbolo WIFI en la parte inferior derecha (con una admiración roja, si todavía no lo has emparejado).
Si el monitor no está conectado a la pared o puedes quitarlo de la pared, también puedes comprobar en la etiqueta trasera si aparece la palabra "WIFI".
Requisitos según el tipo de terminal
• Si tienes un monitor NO-WIFI o teléfono
Estos terminales no se conectan al WIFI particular de la vivienda, sino que se conectan al videoportero Connect, que es el encargado de proporcionarles conectividad con los servicios online.
Para poder usarla app DuoxMe, necesitas:
- un videoportero Connect instalado en tu edificio.
- un móvil Android o iOS que permita instalar la app DuoxMe desde Play Store o App Store
• Si tienes un monitor WIFI🛜
Estos terminales se conectan directamente al WIFI particular de la vivienda, lo que les permite acceder a los servicios online de forma autónoma, sin depender del tipo de videoportero instalado en el edificio o vivienda unifamiliar.
Para poder usar la app DuoxMe, necesitas:
- una conexión WIFI doméstica (de 2,4 GHz)
- un móvil Android o iOS que permita instalar la app DuoxMe desde Play Store o App Store
Los monitores DUOX compatibles son los siguientes:
Monitor VEO (con brazo, 4.3"):
Monitor VEO-XS (manos libres, pequeño formato 4.3"): | Monitor VEO-XL (manos libres, formato más grande 7"): |
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