¿El servicio o la app tienen algún coste? ¿Qué diferencias hay entre un terminal WIFI🛜 y no WIFI?
Dependiendo de si tu terminal Fermax es WIFI o no WIFI, las funciones de la app son gratuitas o bajo suscripción de pago.
Terminales WIFI🛜
Un vecino puede elegir adquirir un monitor WIFI, de forma que la conectividad de red se realiza a través de su propio router WIFI. Por lo tanto, una vez ha pagado por el producto que es el monitor WIFI, tendrá el servicio de la app ilimitado.
No tendrá que pagar ninguna suscripción para usar la app, está incluido porque ya ha pagado por este servicio al comprar el monitor WIFI.
Terminales no WIFI
Las
placas de calle Connect permiten el desvío de llamadas de serie a todos los teléfonos y monitores de cada vivienda.
La conectividad de red se realiza a través de la placa.
Si algún vecino quisiera disponer de este servicio, puede obtener funciones limitadas gratuitas o el servicio ilimitado bajo suscripción de pago.
Si tu terminal es un monitor | |
Si tienes un monitor, necesitas saber si tu monitor es WIFI o no WIFI. Puedes consultarlo aquí: ¿Cómo sé si mi monitor es WIFI o no WIFI?
Disponemos de los mismos modelos de monitor (misma estética) con su versión WIFI (incluyen un chip WIFI que les permite conectarse) o sin WIFI (no incluyen este chip y se conectan a través de una placa de edificio Connect).
● Con un monitor WIFI🛜, las funcionalidades completas de la app DuoxMe son gratuitas, están incluidas con la compra del monitor sin ningún coste adicional.
Si tu terminal es un teléfono | |
Con un teléfono, las funcionalidades completas de la app DuoxMe se adquieren con una suscripción mensual o anual. Puedes seguir utilizando funciones limitadas gratuitas.
¿Qué diferencias hay entre un terminal WIFI y no WIFI?
Actualmente las diferencias entre terminal WIFI y no WIFI son las siguientes:
Servicio | Terminal WIFI🛜 | Terminal no WIFI |
F1 | Sí | No (disponible en futuras actualizaciones) |
Cambio de cámara | Sí | No |
Atajo Siri (apertura con AppleWatch) | Sí | No (disponible en futuras actualizaciones) |
Asistentes virtuales (Google Home, Amazon Alexa) | Sí | No (disponible en futuras actualizaciones) |
Conserje | Sí | No (disponible en futuras actualizaciones) |
Autoencendido a una segunda placa Entrada General Connect* | No | Sí |
*Si tienes más de una placa de Entrada General Connect (placa que llama a cualquier vivienda de cualquier bloque), el terminal no WIFI puede realizar autoencendido y apertura de cualquier placa de Entrada General (0 y 1), mientras que el terminal WIFI🛜 sólo accede a la placa 0 de Entrada General Connect.
Sobre las placas de Bloque (placa que sólo puede llamar a las viviendas de su propio bloque), el funcionamiento es el mismo que desde el monitor. Consulta con tu instalador la configuración de las placas de calle de tu vivienda.
¿Puedo cambiar el monitor o teléfono que tengo instalado por otro modelo?
Sí, es posible cambiar un teléfono o monitor no WIFI por un monitor WIFI, o al contrario.
Para poder recibir un presupuesto y realizar el cambio, por favor contacta con un instalador. Puedes consultar nuestra red de instaladores desde el siguiente enlace:
Related Articles
¿Qué requisitos son necesarios para usar la app? ¿Cómo sé si tengo un monitor o teléfono compatible?
Para poder usar el servicio de desvío de llamada de DuoxMe, es necesario un terminal Fermax de los siguientes: Monitores (WIFI? y no WIFI) Teléfonos (con placa Connect) Si tienes un monitor, primero necesitas saber si tu monitor es WIFI o no WIFI. ...
La visualización de la cámara no puede realizarse porque el monitor está en uso (pantalla encendida o en llamada)
Este error significa que ya hay una llamada en curso o la pantalla del monitor está encendida, es decir, el canal de comunicación está ocupado. Si tu monitor WiFi está activo (pantalla encendida) u otro usuario está visualizando la cámara del ...
¿Cómo puedo migrar de Blue y Opendit a la nueva app DuoxMe?
Hemos lanzado una actualización importante de nuestra aplicación en la cual no solo hemos mejorado la interfaz y experiencia de usuario, sino que también le hemos dado un nuevo nombre. Con esta actualización, unificamos nuestras dos aplicaciones ...
¿Cómo puedo ver la cobertura WIFI que recibe mi monitor?
Puedes consultar la señal recibida en tu monitor pulsando sobre la pantalla y verificando el icono de conectividad WIFI de la parte inferior derecha. En este menú, se mostrará uno de lo siguientes iconos de los niveles de intensidad de señal WiFi: ...
¿Qué planes de servicio existen y cuánto cuesta el servicio?
Actualmente hay disponibles dos planes de servicio que presentan diferencias en cuanto a tarifas, condiciones de contratación, facturación, funcionalidades y/o compatibilidad con los dispositivos de las viviendas. • El Plan Gratuito permite a un ...
Encuentra manuales, libros técnicos, especificaciones y mucho más desde nuestra web profesional.
Nuestros SAT atienden solicitudes de asistencia técnica para todos los productos fabricados o comercializados por FERMAX.