Es posible forzar la sincronización del amplificador Connect para que actualice la información de la instalación y reporte los dispositivos en un momento concreto, sin esperar a la sincronización automática (que ocurre normalmente entre las 02:00 y las 05:59).
Si la placa es Skyline/Marine
• Sin display conectado
1. Accede al menú de configuración asistida del amplificador, pulsando 4 veces rápidas y consecutivas el botón PRG. SW1. El amplificador reproducirá el mensaje «CONFIGURACIÓN».
2. Pulsa SW1 para avanzar por los diferentes parámetros, hasta llegar a la opción «Sincronización» y confirma.
3. Espera a que el proceso finalice. Durante este tiempo, el LED DL1 parpadeará indicando que está sincronizando y las llamadas pueden tardar unos segundos más en establecerse.
• Con display conectado
1. Accede al menú de configuración del display.
2. Accede a la opción «2. CONFIGURACIÓN».
3. Accede a la opción «SYNC. CLOUD».
4. Espera a que el proceso finalice. Durante este tiempo, el LED DL1 parpadeará indicando que está sincronizando y las llamadas pueden tardar unos segundos más en establecerse.
Si la placa es Cora
1. Accede al webserver.
2. Ve a Mantenimiento > Icono herramienta > Descubrimiento > Empezar.
4. Espera a que el proceso finalice. Durante este tiempo, las llamadas pueden tardar unos segundos más en establecerse.
Comportamiento de los monitores cuando la placa está sincronizando
La pantalla del monitor se apagará cuando esté en sincronización de cualquier placa. Al intentar encender la pantalla del monitor mediante el botón menú o videocámara, no se encenderá y:
• monitor VEO con teléfono: parpadeará el LED rojo de alimentación.
• monitor manos libres XS o XL: parpadeará un LED azul.
Related Articles
¿Cuándo debe coincidir la información de MyConnect con la instalación real?
En un plazo de 24 a 48 horas tras finalizar la instalación, la información mostrada en MyConnect debería reflejar lo que hay instalado: placas de calle, terminales de vivienda y conserjerías. La información de MyConnect se actualiza después de que el ...
¿Por qué algunos dispositivos no aparecen en la instalación o tienen Detección Duox perdida? Versiones compatibles
Si tras 48 horas algunos dispositivos (placas, conserjerías, monitores o teléfonos) siguen sin aparecer en la instalación o aparecen como ?Detección Duox perdida, revisa las siguientes posibles causas: • Falta de sincronización: si la instalación no ...
El amplificador Connect tarda en realizar llamada y suena “bip”
Si tras pulsar el pulsador de llamada del videoportero, suena un bip y tarda unos segundos en realizar la llamada, es un comportamiento esperado y significa que se están actualizando monitores de la instalación o que está en sincronización. El ...
¿Puedo gestionar de forma remota los ajustes y parámetros de la placa de calle?
<br> Sí, es posible modificar los ajustes de las placas de calle Connect de forma remota desde el MyConnect, sin necesidad de acceder físicamente al ...
¿Cómo puedo añadir códigos o identificadores en remoto?
Con la placa Cora, es posible modificar su agenda en remoto desde MyConnect. En la agenda se pueden modificar múltiples funcionalidades que permiten una gestión avanzada y personalizada de los usuarios registrados. Para poder modificar, agregar o ...