Para iniciar sesión en la app DuoxMe, necesitas introducir el correo electrónico y la contraseña que diste de alta en el registro. Si has olvidado la contraseña, puedes restablecerla desde pulsando a Olvidé mi contraseña. Si no te has registrado aún en la app, necesitas Crear una cuenta primero.
¿Por qué tengo que registrarme con una cuenta de correo electrónico?
Al registrarte con tu cuenta de correo electrónico, tu monitor quedará vinculado a esta cuenta durante el proceso de emparejamiento. Esta cuenta será tu credencial principal para:
Usar el desvío de llamadas.
Atender las llamadas del videoportero desde la app de forma segura y personalizada.
De esta manera, garantizamos que solo tú tengas acceso a las funciones avanzadas y a la gestión de tu dispositivo.
Si al intentar iniciar sesión te aparece este mensaje, significa que el usuario o la contraseña que has introducido es errónea. Si no recuerdas tu contraseña, puedes iniciar sesión yendo atrás y usando la opción Enviar enlace o recuperar tu ...
En ajustes de la app, en la parte inferior puedes visualizar si tu usuario es invitado o propietario. Los usuarios invitados tienen acceso limitado a los ajustes de la vivienda.
Este mensaje indica que el canal de comunicación del video portero está ocupado, y no permite que otro usuario acceda para mantener el secreto de conversación. Ocurre cuando: Ya hay una llamada en curso (por ejemplo, si rechazas la notificación de ...
Para poder usar el servicio de desvío de llamada de DuoxMe, necesitas disponer de un terminal Fermax compatible. Existen dos tipos principales: Monitores DUOX (modelo WIFI? o NO-WIFI). Teléfonos DUOX (con videoportero Connect instalado en la ...
¿Qué influye en la visualización de cámaras? La visualización de cámaras en la app se debe a la configuración del videoportero y al modelo de terminal (WIFI? o NO-WIFI) que tiene instalado cada usuario en su vivienda. La diferencia de visualización ...