Configuración del servicio
Problemas correo verificación
Si estás experimentando problemas con el correo de verificación, prueba con lo siguiente: Es indispensable que, al verificar el correo, lo hagas únicamente desde el mismo teléfono con el que vas a usar la app. Si después de intentarlo sigues ...
¿Está disponible Opendit en viviendas unifamiliares?
No. Por ahora, el servicio de Opendit sólo está disponible en edificios y comunidades de vecinos. Estamos trabajando duro para llevar Opendit al mayor número posible de personas.
¿Cómo registrarse como usuario?
Para registrarte como usuario, primero debes tener la aplicación de Opendit descargada en tu dispositivo. Durante el proceso de registro deberás introducir un correo electrónico para vincular tu cuenta de usuario. No será necesario que introduzcas ...
La app no detecta el código QR de configuración
Asegúrate de que el código QR que se quiere escanear es el que está junto al logo de Opendit. Si no reconoce el QR de Opendit, enciende el flash de la cámara. Si a pesar de lo anterior, no consigues vincularte mediante el código QR, necesitamos que ...
La aplicación se bloquea en la pantalla “Detectando portero”
Comprueba que tienes conexión a internet y vuelve a intentarlo. Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Opendit a través de soporte@opendit.com
¿Es Opendit compatible con los monitores Wi-Fi de FERMAX?
No, para poder usar el servicio se debe disponer de un terminal de vivienda que no sea Wi-Fi, ya sea un monitor o un teléfono. Aquí te detallamos la lista de dispositivos compatibles: Monitor VEO 4,3” DUOX PLUS Monitor VEO-XS 4,3” DUOX PLUS Monitor ...
¿Cómo configuro la aplicación para empezar a usarla?
Para empezar a usar Opendit: Busca en la App Store o Google Play la aplicación de Opendit, descárgala e instálala en tu dispositivo. Abre la aplicación y sigue las instrucciones para crear tu cuenta, proporciona tu nombre de usuario y verifica tu ...
¿Qué significa que ya existe un usuario principal vinculado a esta vivienda?
Significa que el dispositivo (teléfono o monitor) que estás intentando emparejar en tu vivienda ya ha sido emparejado previamente por otro usuario. Comprueba si alguno de los miembros de tu hogar ha usado el código QR para emparejar previamente la ...
¿Cómo descargar la aplicación de Opendit?
Para utilizar el servicio de apertura digital y desvío de llamada al móvil, el primer paso es descargar la aplicación de Opendit desde la tienda de aplicaciones de tu teléfono móvil. Solo tienes que navegar hasta la App Store o Play Store, en ...