¿Puedo cambiar el correo de la app?
Por el momento, no es posible cambiar el correo electrónico de tu cuenta de DuoxMe directamente desde la app.
Para actualizar tu correo, sigue estos pasos:
1. Elimina la cuenta con el email que ya no vas a utilizar desde la app en Ajustes > pestaña General > Mi cuenta > Eliminar cuenta.
2. Registra tu nuevo correo creando una cuenta nueva en la app.
3. Inicia sesión con tu nuevo correo y pulsa en Añadir videoportero para volver a emparejar tu terminal Fermax con tu nueva cuenta.
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