La app pide un PIN o contaseña para abrir la puerta
Esto ocurre porque tienes activada la función opcional de seguridad extra llamada Confirmar apertura.
Puedes encontrarla y activarla o desactivarla en Ajustes > General > Confirmar apertura.
Puedes encontrarla y activarla o desactivarla en Ajustes > General > Confirmar apertura.
Cuando está activada, cada vez que intentas abrir la puerta desde la app, debes confirmar la acción usando el método de desbloqueo de tu móvil (contraseña, patrón, huella o reconocimiento facial).
Related Articles
¿Puedo abrir la puerta directamente aunque no me llamen?
Sí, con DuoxMe puedes abrir la puerta directamente desde la vista principal, sin necesidad de activar la cámara previamente. Solo tienes que pulsar el botón de la llave. Si solo tienes una puerta configurada, al pulsar el botón se abrirá ...Tras abrir la puerta, la llamada o comunicación se corta
Si recibes una llamada en tu smartphone y no pulsas el botón verde para descolgar la mmada y tener audio, la app mostrará únicamente la vista previa de vídeo de la visita durante 30 segundos. En este modo de previsualización, sin descolgar la ...¿Para qué sirve la opción de Confirmar apertura?
Para reforzar tu seguridad, la app incluye una función adicional llamada Confirmar apertura, que está desactivada por defecto. Al activarla, cada vez que pulses el botón para abrir la puerta, deberás confirmar la acción utilizando el método de ...¿Cómo se puede restaurar o cambiar la contraseña de acceso a la app?
Si necesitas restaurar la contraseña, ve a la app DuoxMe > Iniciar sesión > Usar contraseña > Olvidé mi contraseña. Recibirás un correo electrónico para poder establecer una contraseña nueva. Si tienes la sesión iniciada en la app y deseas cambiar la ...No puedo iniciar sesión o no recibo el correo para restaurar mi contraseña
Si no recuerdas tu contraseña, puedes iniciar sesión usando la opción Enviar enlace o restablecer tu contraseña mediante la opción Olvidé mi contraseña en la app. Para restaurar tu contraseña, sigue estos pasos: 1. Inicia el proceso de restablecer tu ...
Encuentra manuales, libros técnicos, especificaciones y mucho más desde nuestra web profesional.
Nuestros SAT atienden solicitudes de asistencia técnica para todos los productos fabricados o comercializados por FERMAX.