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¿Cómo puedo forzar la sincronización del amplificador?
Es posible forzar la sincronización del amplificador Connect para que actualice la información de la instalación y reporte los dispositivos en un momento concreto, sin esperar a la sincronización automática (que ocurre normalmente entre las 02:00 y ...
¿Cuándo y por qué sale la imagen informativa del monitor sobre la app DuoxMe?
La imagen informativa de la app DuoxMe se muestra cuando se inicia un proceso de sincronización entre la aplicación y la placa, siempre que el monitor reciba correctamente la señal. Cada vez que una placa Connect se enciende, envía periódicamente un ...
¿Es posible ver los monitores WIFI? ¿Por qué no aparecen los Monitores WIFI que hay en mi instalación Connect?
Los monitores WIFI serán visibles en la instalación siempre y cuando se hayan emparejado por parte del inquilino de la vivienda. Aparecerán como monitor 0 si no han realizado el emparejamiento. Con placas CONNECT con versión de firmware 01.24.007 ya ...
Si tengo un teléfono no Connect, ¿me pueden suministrar un QR para emparejarme con DuoxMe?
No, solo la referencia de teléfono Connect ref. 34440 es compatible y viene con un QR asociado al número de serie del terminal y, por lo tanto, se puede emparejar. El teléfono solo permite desvío de llamada de audio, no de vídeo.
¿En qué momento debo realizar el registro de la instalación en MyConnect? ¿Es necesario registrar todas las placas?
El registro de la instalación se puede realizar en cualquier momento en el portal. Podrás visualizar los detalles de la misma, una vez esté la instalación consolidada, al menos todas las placas estén instaladas y configuradas en su posición final. ...