El desvío de llamada no funciona correctamente.
Asegúrate de tener concedidos en tu teléfono iOS o Android los permisos necesarios a la aplicación de Opendit para que puedas recibir la llamada, entre ellos el permiso de notificaciones y el de micrófono.
Comprueba también que no tienes el modo "no molestar" activado. Lo sabrás si ves el icono en forma de luna debajo de la llave de tu vivienda. Si lo ves con fondo negro significa que está activado el modo no molestar y no recibirás las llamadas en el móvil.
Por último, tanto el videoportero de tu comunidad como tu teléfono móvil deben tener cobertura móvil suficiente para poder establecer la llamada.
Si crees que el problema puede estar relacionado con un fallo técnico, no dudes en contactar con soporte@opendit.com para obtener más ayuda.
Related Articles
¿Cómo sé si mi edificio dispone de una placa de calle Connect?
Para poder usar la app Opendit, la placa de calle instalada en tu bloque necesita ser una placa Connect. Dependiendo de la placa, puedes identificarlas de dos formas: por el grabado "CONNECT" que presentan al lado de la lente de la cámara o por el ...
¿El servicio incluye el coste de las comunicaciones 4G?
Sí, Opendit se encarga de pagar el coste recurrente de la conectividad 4G y los datos consumidos del videoportero CONNECT® de FERMAX instalado en tu comunidad para poder ofrecerte el servicio de apertura de puertas y desvío de llamadas al móvil.
¿Cómo respondo a una llamada en la aplicación de Opendit?
Las llamadas entrantes de Opendit se reciben como una llamada normal y están integradas en la interfaz del teléfono de manera nativa. La llamada aparecerá con el mismo nombre que has configurado para tu vivienda en la aplicación, por ejemplo, "Mi ...
¿Es mi comunidad más segura con el servicio de Opendit?
Sí, algunas de las funcionalidades del servicio están pensadas para que tu vivienda y tu comunidad sean más seguras. Por ejemplo: Si te llaman al videoportero y contestas con la aplicación de Opendit estando fuera de casa, estás simulando estar ...
¿Cómo descargar la aplicación de Opendit?
Para utilizar el servicio de apertura digital y desvío de llamada al móvil, el primer paso es descargar la aplicación de Opendit desde la tienda de aplicaciones de tu teléfono móvil. Solo tienes que navegar hasta la App Store o Play Store, en ...
Encuentra manuales, libros técnicos, especificaciones y mucho más desde nuestra web profesional.
Nuestros SAT atienden solicitudes de asistencia técnica para todos los productos fabricados o comercializados por FERMAX.