El botón de abrir la puerta está en gris y no puedo abrirla

El botón de abrir la puerta está en gris y no puedo abrirla

Asegúrate de tener conexión a internet y prueba a reiniciar la aplicación para descartar que no sea la conexión de tu teléfono.

También puede ser porque el videoportero de tu comunidad no esté conectado a la red móvil 4G o no tenga cobertura suficiente en ese momento. Esto puede ser un problema temporal o persistente.

Notifica la incidencia a nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico soporte@opendit.com o desde la sección de Atención al Cliente de la aplicación.

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