¿Cómo contratar el plan anual teniendo contratado el plan mensual?
Para poder suscribirte al plan anual teniendo activo un plan mensual, sigue estos pasos:
1. Cancela la suscripción mensual para evitar la renovación automática (podrás seguir haciendo uso de todas las funcionalidades de la app hasta la fecha en que caduque el plan) .
2. Espera a que caduque la suscripción mensual.
3. Suscríbete al plan anual a través de la app.
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