¿Cómo cancelo mi suscripción?
Si tienes contratado el Plan Ilimitado, podrás hacerlo desde desde la aplicación de DuoxMe o directamente desde tu teléfono Android o iOS. Solo el usuario principal de la vivienda (o usuario "admin") puede cancelar la suscripción.
Desde la aplicación de DuoxMe
• Accede a la sección "Mi cuenta" y clica sobre "Planes".
• Selecciona el plan el cuestión y pincha sobre "Cancelar suscripción".
Desde un teléfono Android
• Abre la aplicación Google Play Store y comprueba que has iniciado sesión con el usuario de Google que utilizaste para descargarte la aplicación de DuoxMe.
• Abre el menú lateral y pincha sobre "Suscripciones". Aparecerá una lista con todas las aplicaciones a las que estás suscrito.
• Selecciona "DuoxMe" y se abrirá una pantalla con detalles de tu suscripción donde podrás realizar diversas acciones.
• Presiona "Cancelar la suscripción".
Desde un teléfono iOS
• Abre los ajustes de tu dispositivo y selecciona tu cuenta o ID de Apple.
• Clica sobre "Suscripciones", aparecerá una lista con todas las aplicaciones a las que estás suscrito.
• Selecciona "DuoxMe" y se abrirá una pantalla con detalles de tu suscripción donde podrás realizar diversas acciones.
• Presiona "Cancelar la suscripción".
Desde la aplicación de DuoxMe
• Accede a la sección "Mi cuenta" y clica sobre "Planes".
• Selecciona el plan el cuestión y pincha sobre "Cancelar suscripción".
Desde un teléfono Android
• Abre la aplicación Google Play Store y comprueba que has iniciado sesión con el usuario de Google que utilizaste para descargarte la aplicación de DuoxMe.
• Abre el menú lateral y pincha sobre "Suscripciones". Aparecerá una lista con todas las aplicaciones a las que estás suscrito.
• Selecciona "DuoxMe" y se abrirá una pantalla con detalles de tu suscripción donde podrás realizar diversas acciones.
• Presiona "Cancelar la suscripción".
Desde un teléfono iOS
• Abre los ajustes de tu dispositivo y selecciona tu cuenta o ID de Apple.
• Clica sobre "Suscripciones", aparecerá una lista con todas las aplicaciones a las que estás suscrito.
• Selecciona "DuoxMe" y se abrirá una pantalla con detalles de tu suscripción donde podrás realizar diversas acciones.
• Presiona "Cancelar la suscripción".
Related Articles
¿Cómo emparejo mi terminal Fermax Duox a la app DuoxMe? Manual de instrucciones
Necesitas usar la app DuoxMe para vincular tu terminal con tu cuenta de usuario. A este proceso lo llamamos emparejamiento, puedes completarlo siguiendo los pasos indicados en la app. Desde la app DuoxMe, pulsa en Añadir vivienda y selecciona tu ...¿Qué requisitos son necesarios para usar la app? ¿Cómo sé si tengo un monitor o teléfono compatible?
Para poder usar el servicio de desvío de llamada de DuoxMe, es necesario un terminal Fermax de los siguientes: Monitores (WIFI? y no WIFI) Teléfonos (con placa Connect) Si tienes un monitor, primero necesitas saber si tu monitor es WIFI o no WIFI. ...¿Cómo puedo desconectar o cambiar la configuración del monitor?
Si quieres desconectar tu terminal Fermax de internet, elimina la vivienda en la app en Ajustes > pestaña Vivienda > Borrar vivienda. Esto hará que pierdas el emparejamiento y tu monitor se desconecte de internet, no realizando en consecuencia el ...¿Cómo puedo invitar a otra persona a mi vivienda de DuoxMe para compartir el desvío de llamada?
La configuración de los usuarios está disponible en el apartado de Ajustes > Vivienda > Usuarios. Ten en cuenta que sólo el administrador de la vivienda, es decir, el usuario que se ha emparejado, puede invitar a otros usuarios. Si un nuevo usuario ...¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Puedes borrar tu cuenta desde la app en el apartado de Mi cuenta en Ajustes generales. Si la borras procederemos a eliminar tus datos de nuestra base de datos y se rescindirán todos los emparejamientos y suscripciones que tuvieras activadas.
Encuentra manuales, libros técnicos, especificaciones y mucho más desde nuestra web profesional.
Nuestros SAT atienden solicitudes de asistencia técnica para todos los productos fabricados o comercializados por FERMAX.